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Domande Frequenti (FAQ)

Perché dovrei scegliere IPOTOOLS?2022-03-08T13:38:28+00:00

Con IPOTOOLS scegliete la qualità garantita del marchio, un marchio affermato che dal 2007 ottiene ottimi risultati sul mercato tedesco e austriaco.

Nella nostra gamma di prodotti troverete saldatrici e tagliatrici al plasma affidabili, tutte dotate della più recente tecnologia IGBT.

La visione del nostro marchio IPOTOOLS si basa sul fatto che offriamo saldatrici e tagliatrici al plasma di alta qualità e collaudate a prezzi competitivi, adatte sia ai professionisti che ai principianti.

Miglioriamo costantemente la nostra gamma di prodotti e seguiamo le ultime tendenze nel campo della tecnologia della saldatura e del plasma per potervi offrire i migliori prodotti di stagione in stagione. Tutti i prodotti IPOTOOLS sono prodotti di alta qualità, durevoli e di lunga durata. Potete trovarci dove cercate il miglior rapporto qualità/prezzo.

 

Come va con il servizio?2022-03-08T13:39:53+00:00

Se avete bisogno di un servizio per il vostro dispositivo IPOTOOLS, vi offriamo un servizio di riparazione professionale nella nostra officina. Potete anche ottenere da noi pezzi di ricambio e accessori originali.

Per i primi 24 mesi non dovrete sostenere alcun costo di assistenza. Dopo 24 mesi, i costi di servizio vengono calcolati e l’approvvigionamento dei pezzi di ricambio è garantito anche dopo.

Inviateci un’e-mail a: [email protected]

Vi preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:

– Quale modello di apparecchio possiede

– Quali carenze ha riscontrato nel dispositivo

– I vostri dati (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, numero d’ordine)

-Eventualmente, una foto del difetto

Vi risponderemo il più presto possibile.

Se il tuo dispositivo ha bisogno di assistenza, puoi semplicemente inviarlo alla nostra officina, dove i nostri tecnici esamineranno il problema e lo risolveranno.

Dove posso trovare pezzi di ricambio?2022-03-08T13:42:23+00:00

Per ordinare pezzi di ricambio, inviateci una e-mail a: [email protected]

Vi preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:

– Di quale pezzo di ricambio avete bisogno

– Per quale modello o dispositivo è richiesto

– I vostri dati (nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, numero d’ordine)

– Se non sapete esattamente di quale pezzo si tratta, la cosa migliore da fare è inviarci una foto.

Vi risponderemo il prima possibile.

 

Le istruzioni dell’apparecchio sono in italiano?2022-03-10T08:30:07+00:00

Sì, tutti i nostri dispositivi hanno anche istruzioni in italiano. Vedere la descrizione del prodotto per le istruzioni.

Se non trovate le istruzioni, potete scriverci a [email protected]

Si paga a rate?2022-03-10T08:59:08+00:00

Vi permettiamo di acquistare a rate tramite PayPal. Contatta il tuo conto PayPal per maggiori informazioni su come effettuare un acquisto multiplo.

Qual è il tempo di consegna in Italia?2022-03-10T09:43:46+00:00

Il tempo di consegna in Italia è di 1 giorno su 4.

Come posso creare un account sul sito per conservare il mio carrello?2022-03-10T10:18:33+00:00

Vai alla nostra pagina web e scorri fino alla scheda “informazioni”. Vedrai la scorciatoia chiamata “il mio account”. Vai lì per “registrarti” e inserisci le tue informazioni.

Quando riceverò il mio ordine?2022-03-24T09:36:19+00:00

Cerchiamo di inviare gli ordini effettuati prima delle 11 del mattino lo stesso giorno. La maggior parte degli ordini arrivano in Italia entro 1-4 giorni (a seconda della parte d’Italia). Spediamo via GLS o DHL. L’autista vi chiama anche sul vostro telefono prima della consegna.

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